سياسة الدفع والاسترداد
منصة Likee.me
آخر تحديث: سبتمبر 2026
لا يُقبل أي دفع قبل اجتياز التحقق، وإن تعذّر نقل الصفحة إليك أو تفعيلها فيُردّ إليك المبلغ كاملًا.
المادة الأولى: النطاق
تسري هذه السياسة على شراء الصفحات الجاهزة، وعلى الاشتراكات والباقات المدفوعة إن وُجدت، وعلى أي خدمة مدفوعة أخرى تقدّمها المنصة.
المادة الثانية: الأسعار والضرائب
تُعرض الأسعار بالعملة المحدّدة قبل إتمام الدفع، وتشمل الضرائب والرسوم المطبّقة ما لم يُذكر غير ذلك صراحة. ويجوز لنا تعديل الأسعار للمشتريات المستقبلية دون أثر على الطلبات المؤكَّدة.
المادة الثالثة: وسائل الدفع
يتم الدفع عبر مزوّدي دفع معتمدين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك المصرفية. وقد يفرض مزوّد الدفع رسومًا أو شروطًا خاصة به يُنبَّه إليها قبل إتمام العملية.
المادة الرابعة: التسليم والتفعيل
الخدمة المشتراة رقمية. بعد اجتياز التحقق وإتمام الدفع ننقل ملكية الصفحة إلى حسابك ونفعّلها خلال أربع وعشرين (24) ساعة، ونرسل إليك تأكيدًا على بريدك الإلكتروني.
المادة الخامسة: الاسترداد الكامل
يُردّ إليك المبلغ كاملًا في الحالات الآتية:
1. تعذّر نقل الملكية أو التفعيل لسبب يعود إلينا.
2. وقوع خطأ جوهري من جانبنا في هوية الصفحة المشتراة أو في نسبتها إلى الاسم المقصود.
3. إزالة الصفحة من المنصة بقرار منا لسبب لا يعود إلى مخالفة منك.
4. تحصيل مبلغ مكرر أو خاطئ.
المادة السادسة: الاسترداد خلال سبعة أيام
يجوز لك طلب الاسترداد خلال سبعة (7) أيام من نقل الملكية إذا لم تعمل الخدمة كما وُصفت وتعذّر علينا معالجة العيب الفني خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من إبلاغك به.
المادة السابعة: ما لا يشمله الاسترداد
- العدول عن الشراء بعد نقل الملكية وبدء التخصيص أو النشر، متى كانت الخدمة تعمل كما وُصفت.
- الإيقاف أو الإزالة الناتجة عن مخالفتك سياسة الاستخدام المقبول.
- الطلبات المقدَّمة بعد انقضاء المدد المحدّدة في هذه السياسة.
ملاحظة: لا تمسّ هذه السياسة أي حقوق لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المطبّق.
المادة الثامنة: الاشتراكات والتجديد والإلغاء
إذا كانت الخدمة اشتراكًا دوريًا فإنه يتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تُلغِ التجديد قبل موعده بثمانٍ وأربعين (48) ساعة على الأقل من لوحة التحكم، ونرسل إليك تذكيرًا قبل كل تجديد. ويبقى الاشتراك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يُردّ مقابل المدة المتبقية إلا في الحالات الواردة في المادة الخامسة.
المادة التاسعة: طلب الاسترداد وصرف المبلغ
أرسل طلبك إلى contact@likee.me مع رقم الطلب وسبب الاسترداد. نردّ خلال خمسة (5) أيام عمل، ويُصرف المبلغ بوسيلة الدفع نفسها خلال مدة تتراوح بين خمسة (5) وأربعة عشر (14) يوم عمل بحسب مزوّد الدفع.
المادة العاشرة: الاعتراض على العملية لدى البنك
نرجو التواصل معنا أولًا لحل أي إشكال في الدفع قبل الاعتراض على العملية لدى البنك أو مزوّد الدفع. وقد نعلّق الخدمة مؤقتًا أثناء النظر في النزاع.